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Comment bien choisir sa plateforme de parrainage ?
Vous n’avez jamais sélectionné une plateforme de parrainage et de fidélisation clients sur mesure ? Découvrir l’univers des plateformes de parrainage et de fidélisation clients pour la première fois peut être intimidant. Chez Aklamio, notre objectif est de simplifier cette démarche. Voici un guide structuré pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre entreprise, et pourquoi Aklamio pourrait être le partenaire idéal pour vous accompagner. 1. Définissez vos objectifs a
29 août3 min de lecture
Pourquoi les récompenses sociales et environnementales deviennent essentielles pour la fidélisation
Les entreprises des secteurs des télécoms, de l’énergie, de l’assurance et de la banque repensent la façon dont elles conçoivent leurs programmes de fidélisation. Les récompenses financières restent efficaces, mais les attentes des clients ont évolué. De plus en plus de consommateurs — et désormais de clients professionnels — souhaitent que leurs décisions d’achat aient un impact social ou environnemental positif. Résultat : les dons à des associations et les programmes de pl
26 nov.2 min de lecture
Comment le secteur de l’énergie peut stimuler sa croissance hivernale grâce à la fidélisation
L’hiver a toujours été un moment déterminant pour le secteur de l’énergie. Lorsque les températures chutent, la consommation augmente, les factures deviennent plus visibles et les clients portent une attention beaucoup plus forte à leurs dépenses énergétiques. Cette sensibilisation accrue coïncide avec l’un des cycles de changement de fournisseur les plus importants de l’année, période durant laquelle ménages et entreprises réévaluent leurs contrats et recherchent des offres
20 nov.5 min de lecture
La recommandation client à l’ère de l’Intelligence Artificielle : comment la personnalisation redéfinit la confiance
Le nouveau défi de la fidélisation Les attentes des clients ont profondément évolué. Les entreprises ne peuvent plus se reposer sur des récompenses génériques ou des expériences uniformes pour maintenir la fidélité. Aujourd’hui, la confiance est la véritable monnaie d’échange , et elle se gagne par la pertinence, la transparence et la valeur perçue par les clients. L’intelligence artificielle transforme la manière dont les marques comprennent et interagissent avec leurs clien
17 nov.2 min de lecture
Comment transformer des clients satisfaits en ambassadeurs, et des ambassadeurs en leviers de croissance
Pourquoi la satisfaction ne suffit plus Un client satisfait reste. Un ambassadeur fait grandir votre entreprise. De nombreuses entreprises mesurent la satisfaction via le NPS ou les taux de rétention, mais la satisfaction ne se transforme pas automatiquement en engagement. Dans une économie fondée sur la confiance, les marques qui se distinguent sont celles qui transforment une expérience positive en recommandation active . Lorsqu’un client heureux partage votre marque, il ne
17 nov.3 min de lecture
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