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Stratégies, playbooks et études sur la recommandation client, le parrainage et la croissance portée par les incitations, par notre équipe.
Chaque année, les saisons de forte consommation, soldes d’été, fêtes de fin d’année, opérations spéciales, suivent le même schéma : demande en hausse, concurrence accrue et avalanche d’offres.
Chaque année, le Black Friday promet des ventes record, et il tient parole. Pourtant, pour la plupart des entreprises, ces ventes ne se traduisent pas en fidélité.
Après un week-end de ventes record, l’engagement client chute, les marges se contractent, et les indicateurs de fidélité stagnent.
Le secteur de l’assurance repose avant tout sur la confiance.
La façon dont les clients interagissent avec les entreprises a profondément évolué.
Black Friday, Cyber Monday, and other seasonal peaks represent golden opportunities for enterprises to drive massive sales.
Le marché des biens de consommation est plus concurrentiel que jamais. Les guerres de prix et les promotions à répétition érosent les marges et affaiblissent la valeur des marques.
En 2025, les entreprises télécom font face à un double défi : ralentissement de la croissance des abonnés et hausse du churn dans un marché hyperconcurrentiel.
Les fournisseurs d’énergie peuvent stimuler la croissance, la fidélisation et la rétention client grâce à des incitations ciblées.
