À propos d'Aklamio
Chez Aklamio, nous sommes convaincus que les clients existants représentent l'un des leviers de croissance les plus sous-exploités par les entreprises. Depuis plus de dix ans, nous développons la plateforme qui leur permet de révéler tout ce potentiel.
Plus de 12 millions d'utilisateurs inscrits, des centaines de programmes déployés avec des entreprises leaders sur 50 marchés et une équipe de 70 personnes réunissant 27 nationalités.
Équipe
employés de plus de 27 nationalités
Clients atteints
utilisateurs enregistrés dans nos programmes
Portée
programmes déployés dans le monde
Expérience
à concevoir des programmes d'incentives
Tout est parti d'un constat paradoxal. Selon McKinsey, le bouche-à-oreille influence de manière décisive 20 à 50 % des décisions d'achat.1 Pourtant, sur les quelque 1 100 milliards de dollars investis chaque année dans la publicité à l'échelle mondiale, la part consacrée au bouche-à-oreille reste infime, presque impossible à mesurer. Dans le même temps, plus de la moitié des dépenses publicitaires est désormais captée par trois acteurs : Google, Meta et Amazon.2 Autrement dit, l'un des leviers les plus puissants pour influencer les décisions d'achat reste largement sous-exploité.
C'est pour changer cela qu'Aklamio est née en 2011, autour d'une table de cuisine. Notre ambition était simple : donner aux entreprises les moyens de transformer les recommandations spontanées de leurs clients en un véritable levier de croissance. Plutôt que de consacrer toujours plus de budget aux grandes plateformes publicitaires, pourquoi ne pas investir dans la relation avec ceux qui connaissent déjà la marque et lui font confiance ?
Nous avons commencé par le parrainage. Mais nous avons vite compris que cette approche pouvait aller bien plus loin. La même technologie qui permet de récompenser une recommandation peut aussi encourager une montée en gamme, un renouvellement de contrat, un changement de fournisseur ou le retour d'un ancien client, et permet ainsi aux entreprises d'investir directement dans leur base clients et leur fidélisation.
Aujourd'hui, Aklamio accompagne de nombreux grands programmes d'incentives en Europe et en Amérique. Notre plateforme réunit plus de 12 millions de participants inscrits.
L'histoire d'Aklamio · depuis 2011
1 Bughin, Doogan and Vetvik, “A new way to measure word-of-mouth marketing”, McKinsey Quarterly (2010). 2 WPP Media and WARC put global ad spend at $1.14tn and $1.17tn for 2025; eMarketer puts Alphabet, Meta and Amazon at about 56% of spend outside China.
Derrière chaque programme Aklamio se trouve une véritable équipe : des ingénieurs produit qui développent la plateforme, des chefs de programme qui accompagnent les lancements de bout en bout, des spécialistes de la fraude et de la conformité qui sécurisent les versements, et des Customer Success Managers qui développent la relation client. 70 personnes de 27 nationalités.
Aklamio vient du latin acclamatio, le cri qu'une foule poussait pour quelqu'un en qui elle croyait. Un client qui vous recommande à un ami fait la même chose.
Origine : du latin acclamatio, « le fait de crier », nom dérivé de acclamare : ad « vers » + clamare « crier, appeler ».
Un cri d'approbation lancé pour quelqu'un. Dans la Rome antique, l'acclamatio était l'appel par lequel une foule honorait la personne qu'elle voulait distinguer.
« L'arène se leva pour l'acclamer. »
Voir aussiacclamation, acclamer, recommandation, parrainage
Opérateurs télécoms, assureurs, fournisseurs d'énergie et banques en Europe et en Amérique gèrent leurs programmes d'incentives sur Aklamio.
Découvrez les meilleures pratiques du secteur
“Aklamio est un outil incroyablement efficace avec un processus rationalisé qui soutient véritablement les entreprises. Le vrai plus est l'accès facile à un responsable du succès client dédié qui est toujours disponible pour répondre aux questions et offrir des conseils précieux.”
“La plateforme d'Aklamio est intuitive et facile à utiliser. Grâce à Aklamio, nous avons vu une augmentation significative des ventes et un nombre croissant de nouveaux clients.”
Dane SchusterCommercial Customers & Multichannel Sales“Le programme de parrainage d'Aklamio a été clé pour développer notre canal de parrainage, en fournissant la technologie, l'agilité et une grande capacité d'adaptation. Nous avons particulièrement apprécié leur professionnalisme et le soutien constant.”
“Chez Lebara, nous mesurons la valeur du bouche-à-oreille et son rôle dans la perception de la marque et l’acquisition client. Nous avons choisi Aklamio pour leurs capacités uniques à nous accompagner dans la réalisation de notre vision.”
“Dans un monde numériquement connecté, il était important que nous choisissions un partenaire qui comprenait les plateformes préférées de nos clients. La solution d'Aklamio nous permet de tirer parti de la puissance des recommandations.”
“Grâce à Aklamio, nous avons pu mettre en place rapidement un programme de parrainage sans mobiliser de ressources de développement. Il est depuis devenu l’un des canaux d’acquisition les plus importants de Vodafone.”
Jens TinnermannDigital Business TransformationDécouvrez les postes ouverts et ce qu'il est agréable de travailler chez Aklamio.
