Protection contre la fraude intégrée au service.
La détection des fraudes et les opérations fonctionnent dans le cadre du service géré, protégeant le programme sans créer de travail supplémentaire pour votre équipe.
Industries · Services financiers
Programmes d'incentives pour les services financiers.
Les banques, les néobanques et les prêteurs sont en concurrence là où l'acquisition est coûteuse et où le deuxième produit est celui où l'économie fonctionne. Aklamio attire des clients nouveaux qualifiés, approfondit la relation et active les canaux des employés et des partenaires derrière votre meilleur commerce.
40+
implémentations
2M+
leads qualifiés
50
marchés
2 à 4 sem.
délai de mise en ligne
Santander
Approuvé par les plus grands banques et prêteurs
Conçu pour les défis des services financiers.
Acquisition coûteuse, cycles produits lents, conformité stricte et une base clients dont la valeur se joue sur le deuxième produit. Aklamio intervient précisément là. Les programmes d'incentives réduisent les coûts d'acquisition, vendent le deuxième produit et résistent à chaque audit.
Aklamio fournit la technologie qui alimente le programme de parrainage de SWK Bank et nous propose continuellement de nouvelles idées pour optimiser nos résultats.
Les programmes d'incentives les plus courants
pour les marques de services financiers.
La combinaison que les acteurs des services financiers déploient le plus souvent, le tout sur une seule plateforme : une intégration, un pilotage centralisé, des programmes que vous pouvez ajouter, suspendre ou recombiner selon le marché.
Les fonctionnalités et services dont un programme d'incentives pour les services financiers a besoin.
Chaque programme de services financiers fonctionne sur la même plateforme et le même service géré. Voici les éléments qui font le travail.
Chaque récompense dans un seul compte client.
Les utilisateurs reçoivent leurs récompenses de tous les programmes sur un portefeuille d’incentives central et les consultent dans des tableaux de bord à votre marque. Personne n’a à chercher dans des portails séparés, et le parcours de chaque récompense reste clair.
Vérifications d'identité si nécessaire, TVA là où elle s'applique.
Lorsqu'un versement montre un motif suspect, Aklamio effectue une vérification d'identité. Les versements aux bénéficiaires réguliers peuvent inclure la TVA, afin que les participants très actifs soient rémunérés correctement.
Pilotez tous vos canaux de vente depuis une seule plateforme.
Déployez vos programmes de parrainage et vos offres promotionnelles sur l'ensemble de vos canaux : site web, application mobile, centre d'appels, points de vente, équipes commerciales terrain et partenaires. Une seule intégration pour gérer tous vos canaux.
Gardez le contrôle de vos récompenses, sans dépendre de vos équipes techniques.
Définissez les conditions d'attribution et les règles de déclenchement de vos récompenses en toute autonomie. Adaptez vos offres et vos mécanismes de récompense en quelques minutes, sans intervention technique ni délais de développement.
Partage de la stratégie et des meilleures pratiques.
Conception du programme, économie des récompenses et orientation d'optimisation continue d'une équipe qui a appris ce qui fonctionne sur plus de 400 implémentations.
Votre marque au premier plan, notre technologie à votre service.
Offrez à vos clients une expérience entièrement à votre image, à chaque étape de leur parcours. Aklamio prend en charge l'ensemble des aspects techniques et opérationnels, en toute transparence.
Une plateforme qui s'intègre facilement à vos systèmes existants.
Grâce à nos API, connectez Aklamio à vos outils pour automatiser vos programmes et accéder à l'ensemble de vos données.
Des tableaux de bord en temps réel sur chaque détail.
Des tableaux de bord en temps réel sur les performances des programmes et des campagnes, l’analyse du tunnel, la répartition des canaux et le ROI des récompenses.
Conçu pour répondre aux exigences des grandes entreprises et des secteurs réglementés.
La conformité et les opérations de fraude sont gérées par la plateforme, non renvoyées à votre équipe.
GDPRCCPAISO 27001SOC 2FCAMFARBAC
Questions qu'on nous pose
Réponses directes sur la connaissance de la clientèle, les événements qualifiants et l'exécution de programmes de parrainage sur les marchés.
Réserver une démoComment un programme de récompenses s'adapte-t-il aux obligations de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent ?+−
La gestion de la connaissance du client et de la lutte contre le blanchiment d'argent sur les versements de récompenses s'effectue dans le cadre du service, en fonction de la norme que chaque marché exige plutôt que d'être configurée par programme. Des enregistrements complets de qui a été payé quoi, quand et selon les conditions du programme sont conservés, ce qui est ce qu'un audit des services financiers demande et ce qui rend ces programmes difficiles à gérer sur un outil marketing générique.
Quand une récompense est-elle confirmée pour un produit qui doit être financé ou activé ?+−
Comme toujours, les récompenses ne sont confirmées qu'une fois les critères que vous avez définis remplis. Nous vous conseillons volontiers pour les fixer. En règle générale, il s'agit au minimum d'un premier dépôt ou d'un solde minimum maintenu sur une période définie pour un compte, de la première transaction pour une carte et du décaissement pour un crédit. D'ici là, le bénéficiaire voit sa récompense en attente dans son tableau de bord. Vous ne payez ainsi jamais de récompenses pour des produits souscrits mais jamais utilisés.
Une plateforme peut-elle couvrir les comptes courants, les cartes, les prêts et les investissements ?+−
Oui, et c'est de plus en plus souvent pour cela que les banques viennent nous voir. Compte courant, carte, crédit et placement ont des valeurs, des processus de vente et des cycles produits très différents. Une récompense forfaitaire unique ne convient pas. Vous pouvez gérer tous les produits dans un seul programme, avec un montant, des conditions de participation et des critères de récompense propres à chaque produit, ou créer un programme dédié par produit. Les deux fonctionnent sur une seule plateforme avec un pilotage centralisé. Comme la relation client commence généralement par un produit, ces configurations multiproduits sont le cas d'usage idéal pour mener en parallèle des promotions des ventes, des campagnes d'upsell et de cross-sell et des programmes de parrainage.
Cela fonctionne-t-il en succursale et au téléphone, ou seulement en ligne ?+−
Sur tous les canaux, et dans les services financiers cela compte plus que dans la plupart des secteurs, car un client qui commence en ligne finalise souvent en agence ou par téléphone. La plateforme peut, en option, être connectée à tous les canaux de vente. Les collaborateurs en agence et les conseillers enregistrent des récompenses via l'interface collaborateurs ou inscrivent directement des clients au programme de parrainage. Il en va de même pour les centres d'appels. En ligne et dans l'application, notre technologie enregistre automatiquement les souscriptions. Tout passe par un pilotage centralisé : un compte ouvert en agence et une souscription en ligne peuvent être attribués et récompensés de la même manière, et le reporting montre quelles agences, équipes et régions convertissent réellement.
Pouvons-nous proposer un programme de parrainage uniquement dans notre application bancaire ?+−
Oui. Grâce à nos API, la quasi-totalité des fonctionnalités peut être intégrée directement dans votre application : génération de liens de parrainage, enregistrement des parrainages et des souscriptions, affichage du statut des récompenses. Vos clients restent entièrement dans votre application et votre design. Aklamio prend en charge en arrière-plan la gestion des récompenses, le KYC, la prévention de la fraude et le support client.