Plataforma · Escala empresarial
Construido para
la empresa.
Certificado ISO 27001, cumplimiento SOC 2, conforme al RGPD y CCPA, y regulado por FCA en el Reino Unido. Los artefactos, controles y postura operativa requeridos para revisión de seguridad, legal y adquisiciones empresariales.
Seguridad. Cumplimiento. Escalabilidad. Consolidación.
Los clientes empresariales eligen Aklamio porque las cosas que más importan están integradas, no agregadas.
Postura de cumplimiento y documentación de apoyo.
Los controles, procesos y documentación que apoyan la revisión de seguridad empresarial y legal. Los documentos de apoyo están disponibles bajo acuerdo de confidencialidad bajo solicitud.
Procesamiento de datos, identidad y controles de acceso para revisión legal y de seguridad.
Material de referencia para responsables de protección de datos y equipos de seguridad de TI que realizan revisión previa al contrato.
Niveles de servicio comprometidos.
Los niveles de servicio están garantizados. Las cifras siguientes se aplican al servicio de recomendación, la interfaz de cliente y el tracking; el alcance completo, las exclusiones y los plazos de notificación figuran en el Service Level Addendum.
Disponibilidad
Tiempo de recuperación
Punto de recuperación
Soporte
Una única capa de gestión de recompensas, cada tipo de recompensa, cada mercado.
El inventario completo de recompensas se publica en el catálogo de recompensas.
Totalmente gestionada*.
Esfuerzo mínimo.
Rendimiento máximo.
Los servicios de Aklamio maximizan el rendimiento del programa mientras minimizan el esfuerzo que requiere de tu equipo. Estableces la estrategia y eres dueño de cada decisión de personalización.
¿Prefieres gestionarlo tú mismo? La mayor parte de la plataforma también puede gestionarse en autoservicio.
Explora ServiciosDescubre cómo IONOS redujo su esfuerzo interno en más del 90 % al pasar de la gestión interna a AklamioLas marcas que ejecutan incentivos a escala
Los equipos empresariales en telecomunicaciones, energía y seguros utilizan Aklamio para construir y escalar programas duraderos.
Ver mejores prácticas de la industria
Preguntas que nos hacen
Respuestas claras sobre certificaciones, contratos y quién opera los controles, para revisión de seguridad, legal y adquisiciones.
Reserva una revisión de seguridad¿Qué certificaciones y auditorías puedes demostrar?+−
Aklamio es certificado ISO 27001 y compatible con SOC 2, compatible con GDPR y CCPA, y regulado por FCA en el Reino Unido. El certificado, la declaración de aplicabilidad y cuestionarios de seguridad completados previamente están disponibles bajo solicitud, y los documentos de apoyo se comparten bajo acuerdo de confidencialidad. La mayoría de las revisiones de seguridad se responden desde ese paquete sin un cuestionario personalizado.
¿Qué necesita el equipo legal antes de firmar?+−
Un acuerdo de tratamiento de datos y cláusulas contractuales tipo, que Aklamio facilita en borrador a tu asesoría jurídica bajo solicitud. En los pagos de recompensas, Aklamio gestiona por mercado la verificación de identidad cuando un pago la requiere, y los pagos a perceptores frecuentes pueden incluir IVA. Los participantes siguen siendo responsables de sus propias obligaciones fiscales.
¿Cada mercado y marca necesita su propio contrato?+−
No. 50 mercados, cada canal de ventas y cada marca operan bajo un único contrato, un único ledger y una única integración. No se requiere selección de proveedor por mercado, que es la diferencia entre una revisión de seguridad y una negociación comercial versus repetir ambas por país.
¿Quién se encarga de la prevención de fraude, nosotros o Aklamio?+−
Principalmente Aklamio. La detección y operaciones de fraude se entregan como parte del servicio gestionado y se auditan por programa, por lo que las reclamaciones sospechosas se detectan antes de pagarse en lugar de ser reconciliadas después por tu equipo. Los controles son los mismos en todos los programas que ejecutas, ya que se encuentran en la plataforma en lugar de en la configuración de cada programa. Algunos casos aún necesitan una breve entrada tuya, porque tenemos los datos de recompensa y reclamación pero no el historial de cuenta detrás de él, por lo que confirmar si un cliente marcado es genuino es más rápido de tu lado que del nuestro.
¿Cuántas revisiones de seguridad requiere añadir un segundo programa?+−
Ninguna. Referencia, promociones de ventas, compra de contrato, venta adicional y venta cruzada, retención, winback y habilitación de socios se entregan en una plataforma bajo un acuerdo de servicios maestro y una revisión de seguridad. Agregar un programa después es un cambio de configuración en lugar de una nueva evaluación de proveedor.