¿Buscas tu recompensa? Tu monedero Centro de ayuda
Aklamio

Una plataforma para tus

Potenciamos muchos de los programas de incentivos con mejor rendimiento del mundo, ayudando a empresas líderes a crecer más rápido, mejorar la retención y consolidarse.

Con la confianza de los líderes mundiales
400+Implementaciones
€2bnIngresos generados
12m+Usuarios registrados
50+Mercados

La mayoría de programas de incentivos no alcanzan lo esperado. No por falta de esfuerzo.

No es la idea lo que se interpone en el camino. Es el modelo operativo alrededor.

Sin AklamioCon Aklamio

Múltiples herramientas

Referidos aquí, promociones allá, recompensas de distribuidores en otro lugar, ninguno conectados entre sí.

Una plataforma

Cada programa bajo un control centralizado, un conjunto de reglas, un lugar para gestionarlo.

Canales fragmentados

A menudo un programa por canal, y algunos canales sin soporte alguno.

Alcance Omnicanal

Web, app, centro de atención telefónica, punto de venta y distribuidores, con atribución integrada.

Seis a dieciocho meses internamente

Construir internamente típicamente resulta en un programa o un canal de ventas con funcionalidades limitadas.

En vivo en dos a cuatro semanas

La plataforma completa, no solo un primer programa. Añadir un programa lleva días. Lanzar una campaña dentro de un programa lleva horas.

Sin recursos para gestionarlo y mejorarlo

La mayoría de equipos no tienen personal para operar cumplimiento, fraude y optimización.

Gestionado por nosotros, si lo deseas

Gestión de recompensas, fraude y optimización continua como servicio gestionado. Opcional, para que también puedas gestionarlo en autoservicio.

Cumplimiento normativo a tu cargo

Tu equipo es responsable del RGPD, SOC 2, ISO y la prevención del fraude.

Asumido por la plataforma

RGPD, CCPA, SOC 2, ISO, regulada por FCA en el Reino Unido y anti-fraude operado por Aklamio.

Resultados comprobados

€2bn
En ingresos generados en
400+
Implementaciones
+16%
Mayor ciclo de vida del cliente en clientes referidos vs. no referidos

Incentivos que viven dentro de tu experiencia de marca

Los clientes experimentan tu marca, de principio a fin. Nuestra infraestructura realiza el trabajo pesado tras las cámaras.

Pausado
Páginas de destino
Enlaces de recomendación y cómo se comparten
Páginas de seguimiento
Emails
Widget del sitio web
Paneles de usuario

Tus clientes nos amarán.

No nos creas a nosotros. Esto es lo que la gente dice en Trustpilot.

Excellent
4,5 basado en 30.729 reseñas
Trustpilot

Very quick response

Very quick response, from request to delivery in less than 2 hours.

Susan

The service was prompt and efficient…

The service was prompt and efficient and the reward paid within the timescale stated namely, 2 days. Result!

AJ

Dal momento della richiesta del…

Dal momento della richiesta del pagamento è passato veramente poci per vedere gli accrediti.

cliente

Todas las funcionalidades que necesitas para ofrecer incentivos

Once funciones en la plataforma, diseñadas para trabajar juntas.

Gestión de agentes

Tus equipos en el centro de tus programas de incentivos.

Gestiona centros de atención telefónica, tiendas, redes de distribuidores y puerta a puerta: asigna ofertas, rastrea conversiones impulsadas por agentes, controla acceso.

Análisis

Paneles en tiempo real sobre cada detalle.

Paneles en tiempo real sobre el rendimiento de programas y campañas, análisis del embudo, combinación de canales y ROI de recompensas.

Panel de análisis en tiempo real mostrando rendimiento de punto de entrada en todos los programas

Acceso a API

Una plataforma abierta que se integra con tu tecnología.

Conectores API que integran la plataforma en tu stack para automatización y acceso completo a datos. ¿Sin etiqueta o código? La carga de archivos CSV y las páginas web alojadas funcionan sin necesidad de intervención técnica de tu parte.

Gestor de Campañas

Campañas creadas en minutos.

Configura campañas con plazo en un programa en ejecución: recompensas mejoradas, ofertas estacionales o temáticas, todo sin soporte técnico.

Gestión de recompensas

Recompensas flexibles gestionadas en 50 mercados.

Dinero en efectivo, vales, tarjetas regalo, donaciones o créditos en factura, gestionados en los 50 mercados, fácilmente intercambiables, incluso combinables.

Monederos de incentivos

Todas las recompensas en una sola cuenta de cliente.

Los usuarios reciben sus recompensas de todos los programas en un monedero de incentivos central y pueden consultarlas en su panel de usuario con tu marca. Sin tener que buscar en portales separados, quedando claro adónde fue cada recompensa.

Omnicanal

Control central en todos los canales que venden por ti.

Incentiva a través de web, app, centro de atención telefónica, puntos de venta, puerta a puerta y distribuidores. Una implementación en todos tus canales de ventas.

Experiencia en tu dominio

La experiencia de las recompensas se ejecuta en tu dominio.

Páginas de destino, enlaces de recomendación, paneles de control de usuarios y emails sobre la recompensa, todos servidos desde tu dominio. Sin clics a páginas externas.

Reward Engine

Reglas y condiciones de recompensa, en manos de marketing.

Define reglas y condiciones para asignar las recompensas sin tickets a los desarrolladores. Actualiza esquemas de recompensas en minutos, no en semanas.

Seguimiento

Todas las interacciones capturadas en el momento en que ocurren.

Librería JS, APIs e interfaces web de empleados, sin procesamiento nocturno en lotes (a menos que lo desees). Asignación en tiempo real en todos los canales por los que un cliente te contacta.

Totalmente gestionado*. Esfuerzo mínimo. Rendimiento máximo.

Los servicios de Aklamio maximizan el rendimiento del programa mientras minimizan el esfuerzo que requiere de tu equipo. Tú estableces la estrategia y controlas cada decisión de personalización.

¿Prefieres gestionarlo tú mismo? La mayor parte de la plataforma también puede gestionarse en autoservicio.

Explora los serviciosDescubre cómo IONOS redujo su esfuerzo interno en más del 90 % al pasar de la gestión interna a Aklamio

Gestión de programas

Pasa el cursor para obtener más información →

Tus programas activos, gestionados de principio a fin.

Gestión diaria de tus programas en vivo en tu nombre, desde el lanzamiento hasta la operación continua, para que tu equipo no tenga que llevarla.

Personalización

Pasa el cursor para obtener más información →

Una experiencia de recompensas alineada con tu marca.

Emails, paneles de usuario y páginas de destino, configuración de programas y campañas, todo personalizable a tu marca y tu mercado. Las pruebas A/B para mejorar el rendimiento con el tiempo las ejecuta nuestro equipo por ti.

KYC & IVA

Pasa el cursor para obtener más información →

Verificaciones de identidad donde hagan falta, IVA donde corresponda.

Cuando un pago muestra un patrón sospechoso, Aklamio ejecuta una verificación de identidad. Los pagos a perceptores frecuentes pueden incluir IVA, de modo que los usuarios con alto volumen cobren correctamente.

Prevención de fraude

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Protección contra fraude integrada en el servicio.

La detección y gestión de fraude se ejecutan como parte del servicio, protegiendo el programa sin generar trabajo adicional para tu equipo.

Atención al cliente

Pasa el cursor para obtener más información →

Consultas sobre las recompensas gestionadas por nosotros.

Resolvemos las consultas de tus clientes sobre recompensas, elegibilidad y pagos, para que tu propio equipo de atención al cliente no tenga que atenderlas. Entre los mejor valorados de la categoría en Trustpilot.

Consultoría experta

Pasa el cursor para obtener más información →

Asesoramiento estratégico y mejores prácticas.

Guía en el diseño de los programas, economía de las recompensas y orientación en la optimización continua, de un equipo que ha aprendido qué funciona en más de 400 implementaciones.

Diseñado para sectores regulados. Listo para la contratación.

El cumplimiento normativo y la prevención de fraude se llevan a cabo en la plataforma, no se devuelven a tu equipo.

RGPDCCPAISO 27001SOC 2FCAMFARBAC

Protección de datos

Conforme al RGPD por diseño. Cumple con la CCPA para programas estadounidenses. Acuerdos de residencia y tratamiento de datos en la UE disponibles.

Certificado y conforme

Certificado ISO 27001. Conforme con SOC 2. Regulado por la FCA en el Reino Unido. Pruebas y cuestionarios de seguridad disponibles a petición.

Acceso y auditoría

Control de acceso basado en roles y registros de auditoría completos, con autenticación multifactor en cada cuenta.

Prevención de fraude

Detección y operaciones anti-fraude ejecutadas continuamente por Aklamio. Reclamaciones fraudulentas detectadas antes de que te causen pérdidas.

Recompensas personalizadas para el máximo impacto

Desde dinero en efectivo hasta vales, donaciones benéficas y créditos en factura, tú decides, nosotros gestionamos.

GreenpeaceCharity

£50 to Greenpeace

Tax receipt issued
App StoreVoucher

£50 App Store

Apps · Music · iCloud
Red CrossCharity

€50 to Red Cross

Tax receipt issued
zalandoVoucher

$30 fashion code

Digital · EU markets
Voucher

£25 gift card

Instant digital code
MSFCharity

$50 to MSF

Tax receipt issued
NetflixVoucher

3-month Netflix

Streaming · 30 markets
MastercardPrepaid card

$100 Mastercard

Spend anywhere · 50 markets
SpotifyVoucher

3-month Premium

Music streaming
Bill credit

€20 off next bill

Auto-applied · own customers
H&MVoucher

€40 fashion card

In store and online
Cash

€50 SEPA transfer

50 markets · local currency
AirbnbVoucher

€75 travel credit

Stays and experiences
Uber EatsVoucher

£30 food delivery

Instant code · UK and EU
PayPalCash

PayPal · £100

Instant · 15 currencies
IKEAVoucher

$50 store credit

EU-wide redemption
Carbon offset

5 trees planted

Tree-Nation, certified reforestation
DeliverooVoucher

£25 Deliveroo

Restaurants and groceries

Vales

6.000+
Marcas para elegir

Donaciones

2.000.000+
Causas a las que donar

Mercados

50
Países en los que entregamos

Pagos

24/7
Entregados a cualquier hora

Las marcas que ejecutan incentivos a escala

Equipos empresariales en telecomunicaciones, energía y seguros utilizan Aklamio para construir y escalar programas duraderos.

AXA
Blau
DA Direkt
Edison
enercity
E.ON
HISCOX
Lumen
Lyca Mobile
PayPal
3
Vodafone
“Aklamio es una herramienta increíblemente eficiente con un proceso optimizado que realmente apoya a los negocios. El verdadero plus es el acceso fácil a un CSM dedicado que siempre está disponible para responder preguntas y ofrecer consejos valiosos.”
Paul MayHead of Channel Management
“La plataforma de Aklamio es intuitiva y fácil de usar. Gracias a Aklamio, hemos visto un aumento significativo en las ventas y un número creciente de nuevos clientes.”
enercityDane SchusterCommercial Customers & Multichannel Sales
“El programa de recomendación de Aklamio ha sido clave para desarrollar nuestro canal de recomendación, proporcionando tecnología, agilidad y una gran capacidad de adaptación. Especialmente apreciamos su profesionalismo y el apoyo constante.”
María José García de DionisioDigital Growth & Planning Lead
“En Lebara entendemos el valor del boca a boca y el papel que juega en la percepción de marca y la captación de clientes. Elegimos a Aklamio por su capacidad única para ayudarnos a llevar nuestra visión a la realidad.”
Mayur JauhariDirector Marketing
“En un mundo digitalmente conectado, era importante elegir un socio que entendiera las plataformas que prefieren nuestros clientes. La solución de Aklamio nos permite aprovechar el poder de las recomendaciones.”
Simon PerrinHead of Online Sales
“Gracias a Aklamio pudimos montar rápidamente un programa de recomendación sin necesidad de recursos de desarrollo. Desde entonces se ha convertido en uno de los canales de adquisición más importantes de Vodafone.”
VodafoneJens TinnermannDigital Business Transformation

Las preguntas que los equipos hacen antes de solicitar una demo

Respuestas directas sobre ajuste, esfuerzo y comerciales, para que la demo trate sobre tus programas y no sobre lo básico.

Solicita una demoMás preguntas sobre Aklamio
¿Es esto solo una herramienta de marketing de recomendación?+

No. Marketing de referidos es un tipo de programa en la plataforma. La misma infraestructura ejecuta retención, promociones de ventas y programas de distribuidores, para que consolides todos tus programas de incentivos en un único sistema en lugar de juntar herramientas puntuales. La mayoría de equipos comienzan con un programa y se expanden a partir de ahí.

¿Cuánto esfuerzo conlleva esto para mi equipo?+

Tú estableces la estrategia y controlas cada decisión de personalización. Aklamio gestiona las operaciones detrás: gestión de programas y de pago de recompensas, fraude y atención al cliente se entregan como servicio gestionado. Si ya ejecutas una solución interna, por ejemplo para marketing de recomendación, el ahorro suele ser sustancial: IONOS redujo el esfuerzo interno en más del 90% (ve el caso de estudio de IONOS). ¿Prefieres gestionarlo tú mismo? La mayor parte de la plataforma también puede gestionarse en autoservicio, para que elijas el nivel de participación.

¿Cuánto tiempo tarda la implementación?+

El tiempo estimado depende del alcance y la profundidad de integración, no de una construcción prolongada. Las reglas y condiciones de asignación de recompensas se configuran en la plataforma sin tickets de soporte técnico, y el seguimiento se realiza a través de una librería JS o APIs. Un primer programa enfocado típicamente se lanza en dos a cuatro semanas. Solicita una demo para una estimación realista para tu caso.

¿Cumple lo suficiente con los requisitos para contratación e industrias reguladas?+

Sí. La plataforma es conforme al RGPD por diseño, conforme con CCPA para programas en EE.UU., certificada ISO 27001, conforme con SOC 2 y regulada por FCA en el Reino Unido, con acceso basado en roles, autenticación multifactor y registros de auditoría. Se prevé y se facilita la realización de auditorías de compras y seguridad.

¿Qué mercados y monedas se soportan?+

Operamos en Europa y América. Habla con nosotros si planeas lanzar un programa de incentivos fuera de estas regiones. Las recompensas se pagan en 50 mercados en moneda local: dinero en efectivo, vales, tarjetas regalo, tarjetas prepago, donaciones benéficas y créditos en factura, intercambiables y combinables por programa, con la disponibilidad confirmada por mercado.

Potencia tu crecimiento con incentivos