Aklamio

Platform · Integration

Integrieren Sie so tief, wie Sie möchten.

Starten Sie ganz ohne Integration und lassen Sie Aklamio das Programm betreiben, oder binden Sie Shop und Backend über unsere APIs und Tracking-JS an, sobald Sie automatisieren wollen. Die Tiefe entscheiden Sie, nicht die Plattform.

Technische Demo buchenTechnische Dokumentation lesen

api.aklamio.com

REST API v3

Record a sale: Your checkout tells Aklamio an order happened.

POST/v3/events/sales

Ganz ohne Integration starten. Automatisieren, wann Sie wollen.

Aklamio kann ein Programm vollständig außerhalb Ihrer Systeme betreiben oder tief in ihnen verankert. Beides sind Szenarien, die heute bei Enterprise-Kunden produktiv laufen. Wählen Sie die Tiefe, die zu Ihren Teamkapazitäten und Ihrer IT-Roadmap passt, nicht die, die der Plattform lieber wäre.

Modus 01 · Außerhalb Ihrer Systeme betreiben

Programme außerhalb Ihres Stacks aufsetzen.

Aklamio hostet das gesamte Programm: Landingpages, Kundendashboards und das Prämienerlebnis laufen auf Seiten von Aklamio. Prämien werden per CSV-Upload erstellt oder werden von Ihrem Team direkt im Partner Interface bestätigt. Für den Start muss auf Ihrer Seite nichts gebaut werden.

  • Hosting, Landingpages und Dashboards inklusive
  • Prämien per CSV-Upload eingespielt
  • Oder bestätigt im Partner Interface
  • Oder getrackt über Ihr Affiliate-Netzwerk
  • Kein Integrationsaufwand zum Start

Modus 02 · In Ihrem Stack automatisieren

Aklamio lebt in Ihrem Stack.

Sobald das Programm ohne Zutun laufen soll, beginnt die Anbindung: Abschlüsse aus Ihrem Shop oder Backend, per API erzeugte Empfehlungslinks und der Prämienstatus, den Sie jederzeit abrufen. Etwas mehr technischer Aufwand, dafür ein maximaler Grad an Automatisierung und Performance.

  • Abschlüsse über die Events API
  • Empfehlungslinks, per API erzeugt
  • Tracking-JS auf Ihren Seiten
  • Prämienstatus per API abrufbar
  • Integration auf Subdomain (On-Domain-Experience)

Beide Modi nutzen darunter dieselbe Plattform und dieselbe zentrale Steuerung, Sie können also ohne Integration starten und später automatisieren, ohne die Plattform zu wechseln.

Alle Funktionen ansehenAlle Services ansehenTechnische Dokumentation lesen

Einfach einbinden in existierende Workflows.

Binden Sie Aklamio so ein, wie Ihr Team es bevorzugt, und so tief, wie Ihre Programme es brauchen. Mehrere Integrationswege, voller Datenzugriff und die Sicherheitsstandards, nach denen der Einkauf fragt. Keine Blackbox, kein Vendor Lock-in.

REST APIs

Betrieb und Datenzugriff per API.

Die Kernfunktionalität der Plattform steht per API bereit: Prämien-Events auslösen, Status von Empfehlenden abfragen, Prämien bestätigen und Programmdaten exportieren. Mit Versionskontrolle und dokumentiert.

JS-Bibliotheken

Online-Tracking und CTA-Widgets.

Skripte zum Tracking von Online-Käufen und deren Zuordnung zu Prämien. Website-Widgets, um Ihre Incentive-Programme zu bewerben, vom Marketing konfiguriert. Tag-Manager-kompatibel. Consent-konform.

Webhooks und Events

Echtzeit, in beide Richtungen.

Senden Sie Events aus Ihrem Stack, um Prämien auszulösen, und abonnieren Sie Plattform-Events, um CRM, CDP oder Warehouse im selben Moment zu aktualisieren. Nächtliche Batches sind nicht nötig.

Batch und Warehouse

Sync in Ihrem Takt.

Massenimporte für historische Kundendaten und Offline-Kanäle. Tägliche Exporte in Ihr Data Warehouse für Attributionsmodelle und den Abgleich im Controlling. Per CSV, S3 oder direktem Connector.

Zugriff und Identität

Rollenbasierter Zugriff mit MFA

Rollenbasierte Zugriffssteuerung entscheidet, wer was sieht und ändern kann, Multi-Faktor-Authentifizierung schützt jedes Konto, und Audit-Logs erfassen alles in allen Bereichen der Plattform.

Sicherheit und Compliance

Gebaut für den Einkaufsprozess.

ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 konform, FCA reguliert in Großbritannien, GDPR und CCPA konform. AV-Verträge, Liste der Unterauftragsverarbeiter und Sicherheitsdokumentation liegen ab dem ersten Tag zur Prüfung bereit.

Passt in Ihren Stack

Leichte Anbindung an Ihre bestehende Infrastruktur.

CRM & CDPBilling & ERPZugriff & IdentitätTag ManagerBI / WarehouseFraud & RiskKundensupportMarketing automation

Wählen Sie die passenden Werkzeuge.

REST APIs, JavaScript-Bibliotheken und Zugriffskontrollen. Kombinieren Sie frei und nehmen Sie nur das, was der nächste Kanal benötigt. Jeder Baustein führt direkt zu seiner Referenzdokumentation.

Events API

Sales-Events senden und verwalten.

Sales-Events aus Shop oder Backend anlegen, auflisten, aktualisieren, bestätigen und ablehnen, client-to-server oder server-to-server. Bis zu 1.000 Verkäufe in einem Call bestätigen oder ablehnen. Authentifizierung pro Marke über einen API-Key.

Events API reference

Tracking JS

Front-end-Tracking zum Einbinden.

JavaScript-Bibliothek zur Erfassung von Online-Abschlüssen. Tag-Manager-freundlich, asynchron per defer geladen mit onload-Callback. Erfasst AIDs (Aklamio IDs), Gutschein-Attribution und Bestelldetails.

Tracking JS reference

Users API

Prämiendaten in Ihrer eigenen App.

Read-only-Endpunkte, die einem Teilnehmer sein Prämienguthaben, seine Prämienhistorie und die Performance seines Empfehlungslinks zeigen, für Ihre App, Support-Abläufe oder Automatisierung. Authentifizierung pro Teilnehmer (Einmalcode, JWT).

Users API reference

Link API

Empfehlungs-Shortlinks auf Abruf.

Liefert Empfehlungslinks, die Sie direkt in Ihrem Kundenbereich anzeigen können, zum Beispiel in E-Mails oder in Ihrer App. Ihre Kunden erhalten ihren Link, ohne sich vorher registrieren zu müssen, das verbessert die User Experience.

Link API reference

Reward Code Validation API

Codes bei der Einlösung prüfen.

Endpunkt zur Validierung von Prämiencodes in Echtzeit. Im Einsatz in Mitarbeiter-Tools, am Point of Sale und in Contract-Buyout-Flows, in denen die Berechtigung geprüft wird, bevor ein Angebot in Anspruch genommen wird.

Reward Code Validation reference

Zugriffskontrolle

Rollenbasierter Zugriff mit MFA.

Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Multi-Faktor-Authentifizierung im Partner Interface. Die Konfiguration übernimmt Aklamio beim Onboarding.

MFA einrichten

Schnell starten.Mit Ergebnissen beeindrucken.Dann optimieren.

Sie müssen nicht vollständig integrieren, um live zu gehen. Die meisten Programme starten mit minimalem technischen Aufwand, überzeugen mit ersten Ergebnissen und werden dann tiefer integriert, sobald weitere Programme, Märkte und Kanäle dazukommen.

  1. Phase 12 bis 4 Wochen

    Start.

    Ein Programm, ein Markt, ein Kanal. Tracking-JS auf der Prämienseite oder in Ihrem Tag Manager, oder eine Kooperation über ein Affiliate-Netzwerk. Das restliche Setup übernimmt Aklamio.

    Ergebnis. Ein Live-Programm, das mit ersten Resultaten überzeugt und Rückendeckung für eine tiefere Integration schafft, ohne dass ein Enterprise-Integrationsprojekt den Start blockiert.

  2. Phase 2Laufend

    Vertiefen.

    Auf weitere Vertriebskanäle ausweiten. Mit der Users API Guthaben und Prämienhistorie in Ihrer eigenen App anzeigen, mit der Link API Empfehlungslinks direkt in Ihrem Kundenbereich ausspielen und das Programm auf Ihrer eigenen Subdomain hosten. Die Sichtbarkeit der Programme optimieren.

    Ergebnis. Ein gut aufgesetztes Programm gibt Rückendeckung für den weiteren Ausbau.

  3. Phase 3Laufend

    Ausbauen.

    Weitere Programmtypen ergänzen (Referral, Sales Promotions, Contract Buyout, Kundenbindung, Winback), dazu weitere Zielgruppen, Marken und Märkte. Neue Programme nutzen die bereits produktive Integration weiter. Ein Vertrag, eine zentrale Steuerung, keine zweite Integration.

    Ergebnis. Incentives werden programm-, zielgruppen-, marken- und länderübergreifend zu Ihrem wichtigsten Wachstumskanal.

Web-Interfaces für Mitarbeiter in Filialen, Callcentern und im Außendienst.

Mitarbeiter im Shop, im Callcenter und im Außendienst lassen sich per API anbinden. Viele Unternehmen nutzen jedoch die Backoffice-Webinterfaces von Aklamio. Darüber werden entweder direkt Prämien vergeben oder Kunden in ein Incentive-Programm eingeladen, ganz ohne technisches Setup. Dahinter steht die Mitarbeiterverwaltung von Aklamio, die den Programmzugriff steuert und die Aktivität eines jeden Mitarbeiters nachverfolgt.

Für alle, die verkaufen

Ein Web-Interface für jeden Kanal.

Mitarbeiter im Shop erfassen Cashbacks direkt an der Kasse. Callcenter-Mitarbeiter bieten Voucher oder Winback-Prämien direkt im Gespräch an. Außendienstmitarbeiter dokumentieren prämienrelevante Abschlüsse vor Ort vom Smartphone. Ein Mitarbeiter-Login kann Zugriff auf alle Incentive-Programme gewähren, ohne POS-Integration und ohne App-Entwicklung auf Ihrer Seite.

  • Shop-Mitarbeiter
  • Callcenter-Mitarbeiter
  • Außendienstmitarbeiter
  • Makler
app.aklamio.com/agent

Für alle, die es steuern

Die Steuerungsebene hinter den Interfaces.

Die Mitarbeiterverwaltung steuert den Zugriff pro Rolle und pro Programm und legt fest, welche Angebote jeder Mitarbeiter sieht. Analysen zeigen die vergebenen Prämien je Person, Team und Standort. So sehen Sie, wer verkauft, wer inaktiv ist und wer konvertiert. Dieselben Aktivitätsdaten können in Ihre eigenen Provisions- oder Bonusmodelle einfließen, damit Sie den Vermarktungsaufwand belohnen, nicht nur den Abschluss.

  • Mitarbeiterverwaltung
  • Mitarbeiteraktivierung
  • Mitarbeiter-Analysen
  • Mitarbeiter-Performancedaten

Richten Sie eine Subdomain auf Aklamio. Das ist die Integration.

Ein CNAME-Eintrag auf einer Subdomain wie rewards.your-domain.com genügt, um das gesamte Programm über Ihre eigene Domain auszuliefern. Landingpages, Empfehlungslinks und Prämien-E-Mails laufen über die Domain, der Ihre Kunden vertrauen. Keine Weiterleitungen zu Drittseiten.

Aklamio konfiguriert Zertifikat und Versanddomain im Onboarding, auf Ihrer Seite bleibt damit ein DNS-Eintrag statt eines Entwicklungsprojekts.

Drei Wege zum Hosting. Eine Subdomain ist das performanteste Setup. Steht keine zur Verfügung, lassen sich die Aklamio-Seiten als iFrame in Ihre eigene Website einbetten oder alternativ durch Aklamio hosten.

Die Fragen, die Teams zur Integration stellen

Klare Antworten zu Aufwand, Daten und Tests, damit es in der technischen Demo um Ihren Stack geht und nicht um die Grundlagen.

Technische Demo buchen
Können wir ohne Integration starten?+

Ja. Ein Programm kann ganz ohne Integration starten. Online-Prämien werden über ein Affiliate-Netzwerk oder per CSV-Upload eingespielt, Offline-Prämien über die Web-Interfaces von Aklamio. Die Bestätigung erfolgt manuell oder per CSV-Upload, und Aklamio hostet die Programmseiten. Wichtig ist allerdings: Auch ohne Integration benötigt ein Programm Sichtbarkeit, denn ein Programm, das niemand kennt, bringt keine Ergebnisse. Später lässt sich auf die APIs und eine eigene Subdomain umstellen.

Können wir selbst hosten, oder ist das nur SaaS?+

Nur SaaS. Hosting, Wartung und Updates übernimmt Aklamio, Ihr Team muss keine Infrastruktur betreiben. Eine Installation auf eigenen Servern ist nicht vorgesehen.

Wo werden unsere Daten gespeichert?+

In der EU. Aklamio hostet in der Europäischen Union und betreibt von dieser Infrastruktur aus Programme in 50 Märkten. Die eingesetzten Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt, den AVV stellen wir auf Anfrage bereit.

Welche APIs nutzen wir wofür?+

Events API zum Senden von Sales-Events aus Ihrem Shop oder Backend sowie zum Bestätigen oder Ablehnen dieser Events. Tracking JS, um dieselben Events im Frontend zu erfassen. Users API, um Teilnehmern ihr Guthaben, ihre Prämienhistorie und die Performance ihrer Links in Ihrer eigenen App anzuzeigen. Link API zur Erzeugung kurzer Empfehlungslinks in Ihren eigenen Oberflächen. Reward Code Validation API zur Prüfung von Codes im Moment der Einlösung. Alles dokumentiert unter developers.aklamio.com.

Können wir vor dem Go-live testen?+

Ja. Im Onboarding wird eine Testumgebung bereitgestellt, für Integrations- und Abnahmetests gegen Daten in echter Produktionsform. Konkreter Umfang der Umgebung und die Cutover-Schritte werden in der Discovery-Phase mit dem Solution Architect abgestimmt.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir gehen?+

Programmdaten lassen sich während der gesamten Vertragslaufzeit aus dem Partner Interface exportieren. Die Offboarding-Bedingungen, einschließlich Exportfenster, Aufbewahrung und Löschung, sind im Master Services Agreement und im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

Welche Service Level gelten?+

Das Service Level Addendum (Januar 2025) sichert eine Verfügbarkeit von >99 % pro 30 Tage für Empfehlungsservice, Kundenoberfläche und Tracking zu, RTO 24 h, RPO 1 h, Reaktion auf Priority-1-Vorfälle rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten, sowie im Schnitt 24 h Reaktionszeit auf Supportanfragen an Werktagen. Vollständiger Umfang, Ausnahmen und Meldefristen stehen im Addendum.

Wer kann was sehen und ändern?+

Multi-Faktor-Authentifizierung ist im Partner Interface und auf der Plattform verpflichtend, und eine rollenbasierte Zugriffssteuerung regelt, worauf jeder Nutzer zugreifen kann. Privilegierte Aktionen werden mit Akteur und Zeitstempel protokolliert. Rollen und Zugriffe werden von Aklamio beim Onboarding konfiguriert.

Beschleunigen Sie Ihr Wachstum mit Incentives

Demo buchen