Betrugsprävention ist Teil des Service.
Betrugserkennung und -abwehr laufen als Teil des Managed Service und schützen Ihre Programme, ohne Ihrem Team zusätzliche Arbeit zu machen.
Branchen · Financial Services
Incentive-Programme für Financial Services.
Banken, Neobanken und Kreditgeber konkurrieren dort, wo Neukundengewinnung teuer ist und sich die Rechnung erst mit dem zweiten Produkt trägt. Aklamio bringt qualifizierte Neukunden, vertieft die Kundenbeziehung und aktiviert die Mitarbeiter- und Partnerkanäle hinter Ihrem besten Geschäft.
40+
Implementierungen
2M+
qualifizierte Leads
50
Märkte
2 bis 4 Wo.
Time-to-Live
Santander
Führende Banken und Kreditgeber vertrauen uns
Gebaut für die Herausforderungen von Finanzdienstleistern.
Teure Neukundengewinnung, langsame Produktzyklen, strenge Compliance und ein Kundenstamm, bei dem der Wert im zweiten Produkt steckt. Aklamio setzt genau dort an: Incentive-Programme senken Akquisekosten, verkaufen das zweite Produkt und bestehen jede Prüfung.
Aklamio liefert die Technologie hinter dem Empfehlungsprogramm der SWK Bank und bringt uns laufend neue Ideen, um unsere Ergebnisse zu verbessern.
Die häufigsten Incentive-Programme
für Finanzdienstleister.
Die Kombination, die Finanzdienstleister am häufigsten fahren, alles auf einer Plattform: eine Implementierung, zentrale Steuerung, Programme, die Sie je nach Marktlage ergänzen, pausieren oder neu kombinieren.
Die Funktionen und Services, die ein Incentive-Programm für Finanzdienstleister benötigt.
Jedes Financial-Services-Programm läuft auf derselben Plattform und demselben Managed Service. Das sind die wichtigsten Funktionen und Services.
Jede Prämie in einem Kundenkonto.
Nutzer erhalten ihre Prämien über alle Programme hinweg auf einer zentralen Incentive Wallet gutgeschrieben und können diese über gebrandete User-Dashboards einsehen. So muss niemand in getrennten Portalen suchen und es bleibt klar, wohin eine Prämie geflossen ist.
Identitätsprüfungen wo nötig, Umsatzsteuer wo sie anfällt.
Zeigt eine Auszahlung ein auffälliges Muster, führt Aklamio eine Identitätsprüfung durch. Auszahlungen an Vielnutzer können mit Umsatzsteuer erfolgen, damit auch sehr aktive Teilnehmer korrekt vergütet werden.
Zentrale Steuerung über jeden Kanal, der für Sie verkauft.
Rollen Sie Ihre Incentive-Programme über Web, App, Callcenter, POS, Außendienst und Partner parallel aus. Eine Implementierung erschließt all Ihre Vertriebskanäle für Incentives.
Die Prämienlogik in der Hand des Marketings.
Definieren Sie Prämienregeln und Trigger ohne Entwicklungstickets. Prämienmodelle ändern Sie in Minuten, nicht in Sprints.
Strategie und Best Practices im Austausch.
Programmdesign, Prämienregeln und laufende Optimierungsberatung von einem Team mit der Erfahrung aus über 400 Implementierungen.
Ihre Marke im Zentrum, unsere Infrastruktur dahinter.
Ihre Kunden erleben durchgehend Ihre Marke. Sie bekommen die Infrastruktur und Services, die dahinter die Arbeit machen.
Leicht integrierbar in Ihren bestehenden Stack.
Umfangreiche APIs, um die Plattform für Automatisierung und vollen Datenzugriff in Ihren bestehenden Stack einbetten zu können.
Echtzeit-Dashboards zu jedem Detail.
Echtzeit-Dashboards zu Programm- und Kampagnen-Performance, Funnel-Analysen, Kanalmix und Prämien-ROI.
Gebaut für den Einkauf und regulierte Branchen
Compliance und Betrugsprävention werden von der Plattform getragen, nicht an Ihr Team zurückgegeben.
GDPRCCPAISO 27001SOC 2FCAMFARBAC
Häufige Fragen
Klare Antworten zu KYC, qualifizierenden Ereignissen und marktübergreifenden Vermittlerprogrammen.
Demo buchenWie passt ein Prämienprogramm zu KYC- und Geldwäschepflichten?+−
KYC und Geldwäscheprüfung bei Prämienauszahlungen laufen als Teil des Service, nach dem Standard, den der jeweilige Markt verlangt, und nicht je Programm konfiguriert. Lückenlose Nachweise darüber, wer wann wie viel und unter welchen Programmbedingungen ausgezahlt bekommen hat, bleiben erhalten. Genau danach fragt eine Prüfung in Financial Services, und genau das macht solche Programme auf einem generischen Marketing-Tool so schwer betreibbar.
Wann wird eine Prämie bei einem Produkt bestätigt, das erst bedient oder aktiviert werden muss?+−
Wie immer werden Prämien erst bestätigt, wenn die von Ihnen festgelegten Prämienkriterien erfüllt sind. Bei der Festlegung beraten wir Sie gern. In der Regel ist das beim Konto mindestens eine erste Einzahlung oder ein Mindestguthaben über einen festgelegten Zeitraum, bei der Karte die erste Transaktion und beim Kredit die Auszahlung. Bis dahin sieht der Empfänger seine Prämie als offen in seinem Dashboard. So zahlen Sie nie Prämien für Produkte, die abgeschlossen, aber nie genutzt werden.
Kann eine Plattform Girokonten, Karten, Kredite und Anlagen abdecken?+−
Ja, und genau deshalb kommen Banken immer häufiger zu uns. Girokonto, Karte, Kredit und Anlage haben sehr unterschiedliche Werte, Vertriebsprozesse und Produktzyklen. Eine einzige pauschale Prämie passt dafür nicht. Sie können alle Produkte in einem Programm abbilden, mit eigener Prämienhöhe, eigenen Teilnahmebedingungen und eigenen Prämienkriterien je Produkt, oder für jedes Produkt ein dediziertes Programm aufsetzen. Beides läuft auf einer Plattform mit zentraler Steuerung. Weil die Kundenbeziehung meist mit einem Produkt beginnt, sind solche Multi-Produkt-Settings der ideale Use Case, um Sales Promotions, Up- und Cross-Selling-Kampagnen und Empfehlungsprogramme parallel zu betreiben.
Funktioniert das auch in der Filiale und am Telefon oder nur online?+−
Über jeden Kanal, und in Financial Services zählt das mehr als in den meisten Kategorien, weil ein Kunde, der online startet, häufig in der Filiale oder am Telefon abschließt. Die Plattform kann optional mit allen Vertriebskanälen verbunden werden. Filial- und Betreuungsmitarbeiter erfassen über die Mitarbeiteroberfläche Prämien oder melden Kunden direkt für das Kunden-werben-Kunden-Programm an. Im Callcenter funktioniert das genauso. Online und in der App erfasst unsere Technologie die Abschlüsse automatisch. Alles läuft über eine zentrale Steuerung, sodass ein in der Filiale abgeschlossenes Konto und ein Online-Abschluss gleich zugeordnet und gleich prämiert werden können, und das Reporting zeigt, welche Filialen, Teams und Regionen tatsächlich konvertieren.
Können wir ein Empfehlungsprogramm auch nur in unserer Banking-App anbieten?+−
Ja. Über unsere APIs lässt sich fast die komplette Funktionalität direkt in Ihre App integrieren: Empfehlungslinks erzeugen, Empfehlungen und Abschlüsse erfassen und den Prämienstatus anzeigen. Ihre Kunden bleiben dabei vollständig in Ihrer App und Ihrem Design. Prämienabwicklung, KYC, Betrugsprävention und Kundensupport übernimmt Aklamio im Hintergrund.