Über Aklamio
Bei Aklamio sind wir überzeugt: Der bestehende Kundenstamm eines Unternehmens ist sein am stärksten unterschätzter Wachstumskanal. Seit über einem Jahrzehnt bauen wir die Plattform, die diesen Kanal erschließt.
Über 12 Millionen registrierte Nutzer, Hunderte Programme mit weltweit führenden Unternehmen in 50 Märkten und ein Team von 70 Menschen aus 27 Nationen.
Team
Mitarbeiter aus über 27 Nationen
Erreichte Kunden
registrierte Nutzer in unseren Programmen
Reichweite
Implementierungen weltweit
Erfahrung
bauen wir Customer-Incentive-Programme
Am Anfang standen zwei Zahlen, die nicht zusammenpassten. McKinsey fand heraus, dass Mundpropaganda bei 20 bis 50 % aller Kaufentscheidungen den Ausschlag gibt.1 Suchte man aber danach, wie viel Unternehmen jedes Jahr in Mundpropaganda und damit in ihre eigenen Kunden investierten, war der Anteil an den rund 1,1 Billionen US-Dollar weltweiter Werbeausgaben so marginal, dass er sich nicht einmal beziffern ließ, während mehr als die Hälfte allein an Google, Meta und Amazon floss.2 Der Kanal hinter den meisten Kaufentscheidungen war der, in den niemand investierte.
Diese Lücke ist der Grund, warum es Aklamio gibt.
Wir haben Aklamio 2011 an einem Küchentisch gegründet, um Unternehmen die Technologie zu geben, diese Lücke zu schließen: Mundpropaganda gezielt zu fördern und ihre Werbebudgets in die eigenen Kunden zu investieren, statt in die immer gleichen wenigen Plattformen.
Empfehlungsmarketing war erst der Anfang, denn das Prinzip trägt weiter als ein einzelnes Programm. Heute können Unternehmen mit unserer Customer Incentives Platform jede Aktivität ihrer Kunden incentivieren, etwa ein Upgrade, eine Vertragsverlängerung, einen Wechsel oder eine Rückkehr, und so direkt in ihren Kundenstamm und die Kundenbindung investieren.
Aklamio ist heute die Plattform hinter vielen der größten Incentive-Programme in Europa und Amerika, mit mehr als 12 Millionen registrierten Teilnehmern.
Die Aklamio Geschichte · seit 2011
1 Bughin, Doogan and Vetvik, “A new way to measure word-of-mouth marketing”, McKinsey Quarterly (2010). 2 WPP Media and WARC put global ad spend at $1.14tn and $1.17tn for 2025; eMarketer puts Alphabet, Meta and Amazon at about 56% of spend outside China.
Hinter jedem Aklamio-Programm steht ein echtes Team: Produktentwickler, die die Plattform bauen, Programmmanager, die Launches von Anfang bis Ende begleiten, Fraud- und Compliance-Spezialisten, die Auszahlungen sauber halten, und Customer Success Manager, die die Kundenbeziehung ausbauen. 70 Menschen aus 27 Nationalitäten.
Aklamio geht auf das lateinische acclamatio zurück, den Ruf, mit dem eine Menge jemanden feierte, an den sie glaubte. Ein Kunde, der Sie einem Freund empfiehlt, tut dasselbe.
Herkunft: von lateinisch acclamatio, „das Zurufen“, Substantiv zu acclamare: ad „zu, hin“ + clamare „rufen, ausrufen“.
Ein Ruf, mit dem man jemandem Beifall zollt. Im antiken Rom war die acclamatio der Zuruf, mit dem eine Menge die Person ehrte, die sie auszeichnen wollte.
„Die Arena erhob sich zur Akklamation.“
Siehe auchAkklamation, akklamieren, Empfehlung, Weiterempfehlung
Telekommunikationsanbieter, Versicherer, Energieversorger und Banken in Europa und Amerika betreiben ihre Customer-Incentive-Programme auf Aklamio.
Branchen-Best-Practices ansehen
“Aklamio ist ein äußerst effizientes Tool mit schlanken Abläufen, das Unternehmen wirklich unterstützt. Der große Pluspunkt ist der einfache Zugang zu einem festen CSM, der jederzeit Fragen beantwortet und wertvolle Hinweise gibt.”
“Die Plattform von Aklamio ist intuitiv und einfach zu bedienen. Dank Aklamio verzeichnen wir deutlich mehr Umsatz und immer mehr Neukunden.”
Dane SchusterCommercial Customers & Multichannel Sales“Das Empfehlungsprogramm von Aklamio war entscheidend für den Aufbau unseres Empfehlungskanals, mit Technologie, Agilität und großer Anpassungsfähigkeit. Besonders geschätzt haben wir die Professionalität und die durchgehende Unterstützung.”
“Bei Lebara kennen wir den Wert von Mundpropaganda und ihre Rolle für Markenwahrnehmung und Kundengewinnung. Wir haben uns für Aklamio entschieden, weil das Unternehmen einzigartige Fähigkeiten mitbringt, um unsere Vision umzusetzen.”
“In einer digital vernetzten Welt war es wichtig, einen Partner zu wählen, der die bevorzugten Plattformen unserer Kunden versteht. Die Lösung von Aklamio erlaubt es uns, die Kraft von Empfehlungen zu nutzen.”
“Dank Aklamio konnten wir in kurzer Zeit ein Empfehlungsprogramm aufsetzen, ganz ohne Entwicklungsressourcen. Es ist seitdem einer der wichtigsten Akquisekanäle von Vodafone.”
Jens TinnermannDigital Business TransformationOffene Stellen ansehen und erfahren, wie es ist, bei Aklamio zu arbeiten.
