Un unico controllo centrale su ogni canale che vende per voi.
Incentivate il web, l'app, il call center, i POS, il door-to-door e i partner. Un'unica implementazione su tutti i vostri canali di vendita.
Soluzioni · Contract Buyout
Programmi di Contract Buyout per cambi rapidi.
Nelle categorie con contratti, i prospect con la massima intenzione sono spesso quelli che passerebbero ma non possono. Un'offerta di buyout copre il costo di passaggio, quindi il cliente può agire subito invece di aspettare la finestra di rinnovo.
Un contract buyout blocca l'attesa della data di rinnovo.
Un prospect che vuole passare di solito deve aspettare mesi prima di poterlo fare. Il buyout copre quello che gli costa uscire in anticipo. Crescita delle vendite, maggiore copertura delle campagne e tassi di conversione più alti ne sono la conseguenza. Così la sottoscrizione rientra nei numeri di questo trimestre invece che in quelli dell'anno prossimo.
Accelerare
Crescita delle vendite
I prospect passano a voi prima della scadenza del loro contratto esistente, invece di aspettare i cicli di rinnovo.
Espandere
Copertura delle campagne
Le vostre campagne raggiungono i prospect ancora vincolati da un contratto. Di solito è la maggior parte del vostro pubblico in qualsiasi categoria contrattuale.
Aumentare
Tassi di conversione
Nel momento della decisione l'offerta rimuove l'attrito che uccide la vendita, online, al telefono, in negozio o sulla soglia.
Difendere
Vantaggio competitivo
L'unica risposta credibile a "quanto mi costa passare?", senza compromessi sul prezzo.
Trooli
Tre passaggi per passare e venire pagati per questo.
Integrato senza soluzione di continuità nel vostro processo di sottoscrizione, il programma di buyout funziona su tutti i canali di vendita. Aklamio verifica la durata residua e i costi di passaggio, e paga il premio non appena il passaggio è confermato.
Step 1
Registratevi dal nuovo provider.
Il cliente ordina il vostro servizio attraverso qualsiasi canale, con l'offerta di buyout visibile nel momento della scelta. L'offerta fa parte del vostro processo di sottoscrizione, non è un programma separato che il cliente deve scoprire.
Step 2
Richiedete il premio di buyout.
Il cliente richiede il premio di buyout caricando la fattura finale o la conferma di disdetta del vecchio provider, attraverso un processo con il vostro brand e sul vostro dominio. Aklamio esegue OCR, scoring antifrode e rilevamento dei duplicati sul documento prima che il premio venga registrato.
Step 3
Ottenete il vostro denaro.
Una volta verificato il passaggio del contratto, il premio viene confermato e pagato in contanti per coprire il costo di passaggio. Il cliente vede lo stato nella sua dashboard; voi lo vedete nel Partner Interface. Predefinito: contanti. Tipi di premio alternativi disponibili dove il mercato o l'offerta lo richiede.
Aklamio è stato un grande partner con cui lavorare ed ha svolto un ruolo importante in aiutarci a scalare i nostri programmi di referenza e acquisizione clienti. Il loro approccio collaborativo, l'expertise e il supporto continuo ci hanno aiutato a evoluzione le nostre proposizioni e hanno contribuito al continuo successo e crescita di Zzoomm.
Le funzioni e servizi che fanno avere successo a un programma di buyout.
Ogni programma di contract buyout funziona sulla stessa piattaforma e sullo stesso servizio gestito. Queste sono le parti che fanno il lavoro.
Il vostro brand in superficie, la nostra infrastruttura sotto.
I vostri clienti vivono il vostro brand, da capo a fondo. Voi ottenete l'infrastruttura che fa il lavoro pesante.
Anti-frode integrato nel servizio.
Il rilevamento delle frodi e le operazioni vengono eseguite come parte del servizio gestito, proteggendo il programma senza creare lavoro aggiuntivo per il vostro team.
L'esperienza di ricompensa funziona nel vostro dominio.
Pagine di atterraggio, link di referral, dashboard degli utenti ed email di premi, il tutto servito dal vostro dominio. Nessun reindirizzamento verso pagine esterne.
Un'esperienza di ricompensa in linea con il vostro brand.
Email, dashboard e landing page, configurazione dei programmi e campagne, tutto personalizzabile al vostro brand e al vostro mercato. I test A/B per migliorare le prestazioni nel tempo vengono eseguiti per voi dal nostro team.
Una piattaforma aperta che vive all'interno del vostro stack.
Connettori API che integrano la piattaforma nel vostro stack per l'automazione e l'accesso completo ai dati.
I clienti acquisiti tramite un'offerta di buyout arrivano pronti a fare di più.
Un buyout vince il passaggio. Quello che succede dopo decide quanto vale quel cliente: la stessa piattaforma, la stessa contabilità e gli stessi percorsi di premio li portano nei programmi sottostanti, senza una seconda integrazione.
Vedete le best practice dell'industria
Le alternative a un programma di buyout con Aklamio e come si confrontano.
Le alternative sono un bonus di passaggio forfettario per ogni nuovo cliente, uno sviluppo interno o una soluzione d'agenzia. Ecco come si confrontano con un programma di Contract Buyout con Aklamio.
| Bonus forfettario | Interno o agenzia | Aklamio | |
|---|---|---|---|
| Velocità | |||
| Varietà di premi | |||
| Frode e conformità | |||
| Esperienza utente | |||
| Omnicanale | |||
| Multimercato | |||
| Multiprogramma |
Costruito per la conformità e le industrie regolamentate
Conformità e operazioni di frode sono gestite dalla piattaforma, non rimandate al vostro team.
GDPRCCPAISO 27001SOC 2FCAMFARBAC
I vostri clienti ci ameranno.
Non fidatevi solo della nostra parola. Ecco cosa dicono gli utenti su Trustpilot.
Domande che riceviamo
Risposte dirette su come viene verificata una rivendicazione di riscatto, come il denaro raggiunge il cliente, e quanto tempo hanno per rivendicarlo.
Prenota una demoChe cos'è un contract buyout?+−
Un programma di Contract Buyout copre i costi residui di un cliente presso il suo attuale provider, che di solito derivano da un vincolo contrattuale ancora in corso. Il nuovo provider rimborsa questi costi al cliente che passa, di solito fino a un limite massimo e dietro prova del vecchio provider. Viene così meno il motivo economico per restare in un contratto che il cliente altrimenti lascerebbe.
Come viene verificata la commissione del vecchio provider?+−
Il cliente presenta la fattura finale o la lettera di recesso, e il reclamo viene convalidato rispetto ad essa. I controlli dei documenti confermano il provider, il cliente e l'importo prima che un premio sia emesso, i reclami che superano il limite vengono pagati fino al limite, e i documenti duplicati o alterati vengono rifiutati. La convalida viene gestita come parte del servizio gestito piuttosto che finire nella vostra coda di servizio clienti.
Come viene pagato l'importo del buyout?+−
In pratica il rimborso viene quasi sempre pagato in contanti sul conto bancario del cliente, perché è ciò che corrisponde più direttamente ai costi che paga al vecchio provider. Sono possibili anche altri tipi di premio, come una carta prepagata, un buono o un credito sulle prime bollette con voi. Quale forma scegliere è una decisione commerciale, ma anche una questione di performance del programma.
Quanto tempo ha un cliente per presentare una rivendicazione?+−
La finestra di reclamo è vostra da impostare ed è tipicamente misurata in settimane o mesi dopo l'attivazione. Una finestra abbastanza lunga da coprire l'arrivo della fattura finale del vecchio provider è più importante di una breve, perché il cliente di solito non può presentare un reclamo fino a quando quella fattura non esiste. I promemoria possono essere inviati automaticamente ai clienti che si sono registrati ma non hanno ancora presentato un reclamo.
Una campagna di buyout funziona insieme ad altri incentivi?+−
Sì. Contract Buyout funziona sulla stessa piattaforma dei programmi di referral, retention e promozioni di vendita. I programmi si possono combinare, ma non è obbligatorio: un amico presentato può ad esempio ricevere anche il premio di buyout, oppure lo si può escludere. Tutti i premi confluiscono nello stesso incentive wallet per il cliente e in un reporting unificato per voi.