Programmi di incentivi per i servizi finanziari.

La gestione KYC e antiriciclaggio sui pagamenti delle ricompense viene eseguita come parte del servizio, applicata agli standard che ogni mercato richiede piuttosto che configurata per programma. Sono conservati i registri completi di chi è stato pagato cosa, quando e secondo quali termini del programma, che è quello che un audit dei servizi finanziari chiede e che rende questi programmi difficili da eseguire su uno strumento di marketing generico.

Come sempre, le ricompense vengono confermate solo quando i criteri che avete definito sono soddisfatti. Vi aiutiamo volentieri a stabilirli. Di norma, per un conto si tratta almeno di un primo versamento o di un saldo minimo mantenuto per un periodo stabilito, per una carta della prima transazione e per un prestito dell'erogazione. Fino ad allora il destinatario vede la ricompensa in sospeso nella sua dashboard. Così non pagate mai ricompense per prodotti sottoscritti ma mai utilizzati.

Sì, ed è sempre più spesso per questo che le banche vengono da noi. Conti correnti, carte, prestiti e investimenti hanno valori, processi di vendita e cicli di prodotto molto diversi. Un'unica ricompensa forfettaria non funziona. Potete gestire tutti i prodotti in un solo programma, con importo, condizioni di partecipazione e criteri di ricompensa propri per ogni prodotto, oppure creare un programma dedicato per ciascun prodotto. Entrambe le soluzioni funzionano su un'unica piattaforma con controllo centralizzato. Poiché il rapporto con il cliente di solito inizia con un prodotto, questi scenari multiprodotto sono il caso d'uso ideale per gestire in parallelo promozioni di vendita, campagne di upsell e cross-sell e programmi presenta un amico.

Su ogni canale, e nei servizi finanziari conta più che nella maggior parte dei settori, perché un cliente che inizia online spesso conclude in filiale o al telefono. La piattaforma può essere collegata, in modo opzionale, a tutti i canali di vendita. Il personale di filiale e i gestori registrano le ricompense tramite l'interfaccia dipendenti o iscrivono direttamente i clienti al programma presenta un amico. Nel call center funziona allo stesso modo. Online e nell'app, la nostra tecnologia registra automaticamente le sottoscrizioni. Tutto passa da un controllo centralizzato, così un conto aperto in filiale e una sottoscrizione online possono essere attribuiti e premiati allo stesso modo, e il reporting mostra quali filiali, team e regioni convertono davvero.

Sì. Tramite le nostre API è possibile integrare quasi tutte le funzionalità direttamente nella vostra app: generare link di referral, registrare segnalazioni e sottoscrizioni e mostrare lo stato delle ricompense. I vostri clienti restano interamente nella vostra app e nel vostro design. Aklamio si occupa in background di gestione delle ricompense, KYC, prevenzione delle frodi e assistenza clienti.