Riduci il churn e aumenta la retention con campagne di winback strategiche
Il programma Winback di Aklamio è progettato per aiutarti a riconquistare i clienti a rischio di abbandono o che hanno già smesso di acquistare. Offrendo incentivi personalizzati e rilevanti per i tuoi clienti — che si tratti di sconti, offerte esclusive o premi fedeltà — puoi riportarli efficacemente all’interno della tua community.
%20(1).png)
La nostra soluzione: semplifica il lancio di campagne mirate per riconquistare la fiducia dei clienti e favorire relazioni durature.
La piattaforma di Aklamio ti consente di implementare programmi di incentivazione mirati che incoraggiano i clienti ad acquistare di più e a rimanere più a lungo. Offrendo promozioni personalizzate e premi legati a traguardi specifici, puoi rendere ogni interazione più preziosa sia per i tuoi clienti che per il tuo business.
Campagne di winback mirate
Invia offerte personalizzate ai clienti in base al loro comportamento passato e alle loro preferenze.
Incentivi dinamici
Adatta i tuoi incentivi ai profili individuali dei clienti, aumentando le possibilità di riconquistarli.
Decisioni basate sui dati
Sfrutta gli insight della nostra piattaforma per identificare i clienti che hanno bisogno della giusta spinta per tornare.
Risultati attesi: trattieni più clienti e aumenta il valore nel tempo
Implementando le soluzioni di incentivazione strategica di Aklamio, puoi ottenere:
Meno churn e maggiore retention
Incentivi ben programmati incoraggiano acquisti aggiuntivi e un impegno a lungo termine.
Maggiore valore nel tempo
I clienti che ricevono ricompense mirate spendono di più nel corso del tempo, aumentando così il loro valore complessivo per la tua azienda.
Più advocacy
Clienti soddisfatti e premiati sono più propensi a raccomandare il tuo brand, alimentando una crescita organica.
La campagna di Winback di PYUR
Quando l’operatore di telecomunicazioni PYUR ha voluto riconnettersi con i clienti persi, ha unito un approccio creativo alla tecnologia di incentivazione di Aklamio. La campagna è iniziata con una cartolina personalizzata inviata per posta, seguita da chiamate outbound da parte di agenti che proponevano un’offerta irresistibile: 100 € di cashback resi possibili da Aklamio.
Se i clienti accettavano di tornare o di rinnovare il contratto, gli agenti potevano registrare immediatamente i dettagli nel Backoffice di Aklamio, garantendo un’assegnazione fluida delle ricompense. Il risultato? Un approccio di winback semplice, coinvolgente ed efficace, che ha trasformato i clienti persi in clienti fedeli ancora una volta, grazie alla forza di incentivi ben pianificati e tempestivi.
Scegli Aklamio per i tuoi programmi di Winback
Le nostre campagne di winback sono progettate per offrire esperienze altamente personalizzate che risuonano con i tuoi clienti, motivandoli a rimanere fedeli e a tornare al tuo brand. Con un’integrazione semplice, una personalizzazione completa e potenti insight basati sui dati, Aklamio assicura che le tue campagne di winback siano tempestive ed efficaci, aiutandoti a fidelizzare i clienti e a massimizzarne il valore nel tempo.
Scopri come Aklamio può aiutarti a riattivare e fidelizzare i tuoi clienti più preziosi.