Configuration des cookies d'Aklamio
Pourquoi Aklamio utilise-t-il des cookies ?
Aklamio propose des programmes d'incitation client et plus particulièrement le produit le plus utilisé parmi les clients B2B d'Aklamio, à savoir le programme de parrainage. Dans ce dernier cas, des cookies sont utilisés pour garantir la fonctionnalité.
Pour clarifier cela, examinons comment cela fonctionne d'un point de vue technique.
Un utilisateur s'inscrit sur la plateforme d'Aklamio en créant un compte utilisateur avec son adresse e-mail. À cette adresse e-mail, une récompense est ensuite attribuée pour l'action incitative respective. Dans le cas du parrainage, une correspondance entre le compte du "parrain" et l'achat doit être effectuée. Les informations nécessaires pour lier ces deux éléments sont stockées dans un cookie.
Il est donc essentiel qu'une politique de cookies appropriée soit mise en place.
Pourquoi Aklamio utilise-t-il des cookies ?
Aperçu des cookies d'Aklamio's
.
Quand les cookies sont-ils absolument nécessaires ?
L'utilisation des cookies strictement nécessaires (également appelés “nécessaires” ou “essentiels”) ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur. Cependant, il n'existe pas de catalogue contraignant des cookies nécessaires.
Les avis sur ce qui constitue un cookie strictement nécessaire varient, allant de “Seulement si un site Web ne serait autrement pas techniquement utilisable selon les normes minimales” à “Les cookies de Google Analytics sont nécessaires pour faire fonctionner un site Web économiquement et donc pour le maintenir en vie”.
Du moins, les cookies suivants peuvent être considérés comme nécessaires selon les avis juridiques prédominants :
-
Cookie du panier d'achat
Le stockage des produits sélectionnés dans un magasin en ligne dans un cookie est considéré comme nécessaire.
-
Entrée de l'utilisateur
Même si l'entrée de l'utilisateur est stockée, par exemple dans des formulaires en ligne s'étendant sur plusieurs pages Web, ce stockage peut être considéré comme nécessaire.
-
Connexion
L'état de connexion, par exemple dans une communauté, est attendu de l'utilisateur et peut donc être considéré comme absolument nécessaire.
-
Sécurité de l'utilisateur
Lors de l'utilisation de cookies à des fins de sécurité, en plus de leur nécessité, leur objectif doit également être pris en compte. Avant tout, les mesures nécessaires visant à protéger les utilisateurs et leurs données (par exemple, la prévention des attaques dites de force brute par des tentatives de connexion répétées) sont permises.
-
Sélection de la langue
Le stockage de la sélection de langue sur un site Web international est également attendu par les utilisateurs et est considéré comme nécessaire.
-
Opt-in des cookies
Les cookies qui stockent le consentement des cookies sont également absolument nécessaires afin que le “bannière de cookies” ne réapparaisse pas à chaque fois que le site Web est consulté.
-
Lecture de contenu multimédia
À condition que les cookies soient essentiels à la lecture, ils peuvent être utilisés (donc LG Köln, 29.10.2020 – 31 O 194/20).
-
Répartition de la charge
Les cookies qui servent à répartir équitablement la charge (répartition de la charge) d'un site Web sont considérés comme essentiels.
Source : Datenschutz Generator
Pourquoi les cookies de suivi d'Aklamio doivent-ils être définis comme des cookies strictement nécessaires ?
Si les cookies de suivi d'Aklamio sont configurés en tant que cookies de session ou cookies de ciblage, nous ne pourrons pas suivre l'achat de l'utilisateur s'il quitte le site Web et ferme le navigateur pendant le processus.
Les cookies peuvent être définis comme strictement nécessaires ou essentiels si leur absence compromet leur fonctionnalité. Le seul but du cookie de suivi d'Aklamio, tel que décrit ci-dessus, est de comparer les données (non personnelles) du parrain afin qu'il puisse obtenir ultérieurement la récompense pour le parrainage qui a mené à un achat.
Les cookies de session ne conservent des informations sur les activités d'un utilisateur que pendant sa navigation sur le site web. Une fois le navigateur fermé, les cookies sont supprimés.
Il est donc important de définir les cookies Aklamio comme des cookies strictement nécessaires, car ce sont des « cookies persistants » qui restent actifs même après la fermeture du navigateur. Ils doivent être supprimés après 12 mois.
Source : Rocket Lawyer
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour permettre aux sites web de fournir des fonctions simples ou d'accéder à des caractéristiques particulières. Il s'agit généralement de cookies de première partie qui permettent aux utilisateurs d'aller et venir entre les sites web sans perdre leurs actions précédentes.
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas du tout le consentement de l'utilisateur : la plupart des lois sur les cookies, y compris le règlement général sur la protection des données de l'UE, permettent aux cookies strictement nécessaires d'être dispensés de recueillir le consentement de l'utilisateur avant d'effectuer leurs actions.
Source: Cookie-Script
Plus d'informations dans cet article du Conseil européen de la protection des données:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_en.pdf
Exemples d’application
Comment les cookies sont utilisés dans le logiciel de parrainage et de cashback d'Aklamio:
.Lorsqu'un utilisateur clique sur le lien et suit le parcours jusqu'au site web du client, un cookie est placé. Si l'utilisateur poursuit son parcours et arrive sur la page de paiement, ce cookie est utilisé comme l'un des paramètres pour identifier l'utilisateur et attribuer la récompense à son achat.
Cependant, si l'utilisateur décide de ne pas terminer son parcours d'achat lors de cette session et ferme le navigateur, le cookie – s'il n'est pas défini comme nécessaire – sera supprimé. Si l'utilisateur retourne ensuite sur la même page à un moment donné, il ne sera pas possible pour la technologie d'Aklamio de suivre l'achat et d'attribuer la conversion à l'utilisateur. Cela entraînerait une mauvaise expérience utilisateur, une expérience négative et une augmentation des demandes de support client. Toutefois, si le cookie est défini comme strictement nécessaire, il n'y a aucun problème si l'utilisateur ferme le navigateur pendant son parcours, car le cookie sera stocké.
De plus, si le transfert de données pertinentes est effectué directement depuis votre CRM vers l'API d'Aklamio, il est essentiel que l'information sur le référent (Aklamio AID) soit renvoyée à Aklamio. Ce paramètre est créé par Aklamio et envoyé à vous lorsqu'un utilisateur clique sur un lien de parrainage. Il est généralement stocké dans un cookie. Il doit être défini comme strictement nécessaire, sinon la fonctionnalité du programme est compromise.
Exemple de paramètres de cookies pour Three UK :
