Incentivos integrados en cada punto de contacto del cliente
Las capacidades omnicanal de Aklamio le permiten implementar programas de incentivos en canales online y offline, garantizando una experiencia del cliente fluida en cada etapa del proceso de compra. A diferencia de otras plataformas, permitimos a las empresas conectar con los clientes dondequiera que compren: en tienda física, en un sitio web, a través de un call center o mediante aplicaciones móviles.

Características clave de nuestras capacidades omnicanal
Incentivos en todos los canales
Desde pagos en el e-commerce hasta compras en tienda física, transacciones en centros de atención telefónica, agentes puerta a puerta y redes de revendedores, nuestra plataforma garantiza la integración perfecta de los incentivos en todos los puntos de contacto con el cliente. Ya sea que sus clientes prefieran comprar en línea o en persona, sus incentivos se mantienen consistentes y accesibles.

Integración de recompensas en tienda y off-line
Vaya más allá de las campañas exclusivamente digitales incorporando incentivos a las experiencias offline. Con nuestra tecnología, puede recompensar a los clientes por compras en tienda, suscripción a contratos e incluso interacciones en establecimientos físicos, todo ello mientras monitoriza el rendimiento en tiempo real.

Seguimiento omnicanal
Como la mayoría de los clientes, puede usar nuestro Backoffice para Agentes para que los vendedores telefónico, representantes en tienda y agentes puerta a puerta ingresen las ventas directamente. Si prefiere una solución personalizada, nuestra API de Seguimiento se integra a la perfección con su sistema TPV. Y si no es posible interactuar con los agentes, nuestra solución Claim by Link permite a los clientes rastrear las compras fácilmente.
Obtenga más información sobre nuestra tecnología de seguimiento omnicanal

Coordinación de incentivos personalizada y automatizada
Ofrezca los incentivos adecuados en el momento oportuno, independientemente del canal. Nuestro motor de automatización le permite activar recompensas según las acciones específicas del cliente, ya sea una compra en línea, una transacción en tienda o una interacción con el centro de llamadas.

Implementación omnicanal flexible
Nuestra plataforma admite múltiples métodos de implementación, lo que garantiza una gestión fluida del programa de incentivos en todos los canales:

Online
Lance y administre fácilmente programas de incentivos en línea a través de JavaScript, integraciones de API o cargas CSV.

Agentes puerta a puerta
Los representantes de ventas pueden usar nuestro Backoffice en una tableta u ordenador para registrar incentivos instantáneamente mientras interactúan con clientes potenciales.

Televentas
Nuestra solución se integra perfectamente con los sistemas de televenta a través de API, al tiempo que permite a los equipos gestionar los incentivos directamente a través de nuestro Backoffice.

Revendedores
Proporcione a sus revendedores acceso a Backoffice para la gestión directa de incentivos u opte por una carga CSV semanal donde los revendedores recopilan y envían datos de forma masiva.

Punto de venta
Procese incentivos fácilmente con nuestro backoffice en un iPad o computadora. También ofrecemos integraciones con sistemas TPV, incluyendo soluciones de aplicaciones web adaptadas a su configuración.
Impulse el crecimiento con las capacidades omnicanal de Aklamio
Aklamio se distingue por conectar los canales de venta digitales y físicos, permitiendo a las empresas crear experiencias de incentivos verdaderamente fluidas. Nuestra plataforma ofrece visibilidad completa del rendimiento omnicanal, lo que le permite perfeccionar sus estrategias y maximizar el valor del ciclo de vida del cliente en cada interacción.
Descubra cómo las capacidades omnicanal de Aklamio pueden transformar sus programas de incentivos.