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Incentivi senza intoppi in ogni punto di contatto con il cliente

Le funzionalità omnichannel di Aklamio ti consentono di gestire programmi di incentivazione sia sui canali online che offline, assicurando un'esperienza cliente fluida in ogni fase del percorso. A differenza di altre piattaforme, consentiamo alle aziende di coinvolgere i clienti ovunque facciano acquisti, che sia in negozio, su un sito Web, tramite un call center o tramite app mobili.

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Caratteristiche principali delle nostre funzionalità omnicanale

Incentivi su ogni canale

Dai checkout dell'e-commerce agli acquisti in negozio, alle transazioni tramite call center, agli agenti porta a porta e alle reti di rivenditori, la nostra piattaforma garantisce che gli incentivi siano perfettamente integrati in tutti i punti di contatto con i clienti. Che i tuoi clienti preferiscano fare acquisti online o di persona, i tuoi incentivi rimangono coerenti e accessibili.

Pila di monete con una freccia rosa che le circonda, a rappresentare la crescita e il ritorno sull'investimento.

Integrazione delle ricompense offline e in negozio

Vai oltre le solite campagne digitali incorporando incentivi nelle esperienze offline. Con la nostra tecnologia, puoi incentivare i clienti per gli acquisti in negozio, le sottoscrizioni di contratti e persino le interazioni in sedi fisiche, il tutto monitorando le prestazioni in tempo reale.

Cervello con linea verde che si collega alla linea di tendenza al rialzo

Tracciamento omnicanale

Come la maggior parte dei partner, puoi usare il nostro Agent Backoffice per consentire al call center, impiegati in negozio e agenti porta a porta di inserire gli ordini direttamente. Se preferisci una soluzione personalizzata, la nostra API di tracciamento si integra perfettamente con il tuo sistema POS. E se l'interazione con gli agenti non è possibile, la nostra soluzione Claim by Link consente ai clienti di tracciare gli acquisti senza problemi.

Scopri di più sulla nostra tecnologia di monitoraggio omnicanale

Persona che interagisce con uno schermo di computer che visualizza un grafico e altri dati

Gestione automatizzata e personalizzata degli incentivi

 

Offri gli incentivi giusti al momento giusto, indipendentemente dal canale. Il nostro motore di automazione ti consente di attivare incentivi in base ad azioni specifiche del cliente, che si tratti di un acquisto online, di una transazione in negozio o di un coinvolgimento del call center.

Magnete che attrae denaro che rappresenta il risparmio

Implementazione omnicanale flessibile

La nostra piattaforma supporta molteplici metodi di implementazione, garantendo una gestione fluida del programma incentivi su tutti i canali:

Uomo sorridente al telefono alla scrivania con computer portatile, penna e quaderno

Online

Avvia e gestisci facilmente programmi di incentivi online tramite JavaScript, integrazioni API o caricamenti CSV.

Uomo sorridente con cordino e cartella, saluta una donna sulla porta

Agenti porta a porta

Gli addetti alle vendite possono utilizzare il nostro Backoffice su tablet o computer per registrare gli incentivi all'istante, interagendo con i potenziali clienti.

Agente di vendita

Telesales

La nostra soluzione si integra perfettamente con i sistemi di televendita tramite API, consentendo inoltre ai team di gestire gli incentivi direttamente tramite il nostro Backoffice.

Persona che lavora al computer portatile con grafici e diagrammi di dati sullo schermo, tazza di caffè e biscotti sul tavolo

Rivenditori

Offri ai tuoi rivenditori l'accesso Backoffice per la gestione diretta degli incentivi oppure opta per un caricamento settimanale di file CSV in cui i rivenditori raccolgono e inviano dati in blocco.

Image by Towfiqu barbhuiya

Punto vendita

Lancia programmi di incentivi senza sforzo utilizzando il nostro Backoffice su iPad o computer. Offriamo anche integrazioni di sistemi POS, tra cui soluzioni di app Web su misura per la tua configurazione.

Potenzia la crescita del brand con le capacità omnicanale di Aklamio

Aklamio si distingue colmando il divario tra canali di vendita digitali e fisici, consentendo alle aziende di creare esperienze di incentivazione davvero fluide. La nostra piattaforma fornisce piena visibilità sulle prestazioni omnicanale, consentendoti di perfezionare le tue strategie e massimizzare il valore del ciclo di vita del cliente in ogni interazione.

Scopri come le funzionalità omnichannel di Aklamio possono trasformare i tuoi programmi di incentivazione.

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