Incentivi senza intoppi in ogni punto di contatto con il cliente
Le funzionalità omnichannel di Aklamio ti consentono di gestire programmi di incentivazione sia sui canali online che offline, assicurando un'esperienza cliente fluida in ogni fase del percorso. A differenza di altre piattaforme, consentiamo alle aziende di coinvolgere i clienti ovunque facciano acquisti, che sia in negozio, su un sito Web, tramite un call center o tramite app mobili.

Caratteristiche principali delle nostre funzionalità omnicanale
Incentivi su ogni canale
Dai checkout dell'e-commerce agli acquisti in negozio, alle transazioni tramite call center, agli agenti porta a porta e alle reti di rivenditori, la nostra piattaforma garantisce che gli incentivi siano perfettamente integrati in tutti i punti di contatto con i clienti. Che i tuoi clienti preferiscano fare acquisti online o di persona, i tuoi incentivi rimangono coerenti e accessibili.

Integrazione delle ricompense offline e in negozio
Vai oltre le solite campagne digitali incorporando incentivi nelle esperienze offline. Con la nostra tecnologia, puoi incentivare i clienti per gli acquisti in negozio, le sottoscrizioni di contratti e persino le interazioni in sedi fisiche, il tutto monitorando le prestazioni in tempo reale.

Tracciamento omnicanale
Come la maggior parte dei partner, puoi usare il nostro Agent Backoffice per consentire al call center, impiegati in negozio e agenti porta a porta di inserire gli ordini direttamente. Se preferisci una soluzione personalizzata, la nostra API di tracciamento si integra perfettamente con il tuo sistema POS. E se l'interazione con gli agenti non è possibile, la nostra soluzione Claim by Link consente ai clienti di tracciare gli acquisti senza problemi.
Scopri di più sulla nostra tecnologia di monitoraggio omnicanale

Gestione automatizzata e personalizzata degli incentivi
Offri gli incentivi giusti al momento giusto, indipendentemente dal canale. Il nostro motore di automazione ti consente di attivare incentivi in base ad azioni specifiche del cliente, che si tratti di un acquisto online, di una transazione in negozio o di un coinvolgimento del call center.

Implementazione omnicanale flessibile
La nostra piattaforma supporta molteplici metodi di implementazione, garantendo una gestione fluida del programma incentivi su tutti i canali:

Online
Avvia e gestisci facilmente programmi di incentivi online tramite JavaScript, integrazioni API o caricamenti CSV.

Agenti porta a porta
Gli addetti alle vendite possono utilizzare il nostro Backoffice su tablet o computer per registrare gli incentivi all'istante, interagendo con i potenziali clienti.

Telesales
La nostra soluzione si integra perfettamente con i sistemi di televendita tramite API, consentendo inoltre ai team di gestire gli incentivi direttamente tramite il nostro Backoffice.

Rivenditori
Offri ai tuoi rivenditori l'accesso Backoffice per la gestione diretta degli incentivi oppure opta per un caricamento settimanale di file CSV in cui i rivenditori raccolgono e inviano dati in blocco.

Punto vendita
Lancia programmi di incentivi senza sforzo utilizzando il nostro Backoffice su iPad o computer. Offriamo anche integrazioni di sistemi POS, tra cui soluzioni di app Web su misura per la tua configurazione.
Potenzia la crescita del brand con le capacità omnicanale di Aklamio
Aklamio si distingue colmando il divario tra canali di vendita digitali e fisici, consentendo alle aziende di creare esperienze di incentivazione davvero fluide. La nostra piattaforma fornisce piena visibilità sulle prestazioni omnicanale, consentendoti di perfezionare le tue strategie e massimizzare il valore del ciclo di vita del cliente in ogni interazione.
Scopri come le funzionalità omnichannel di Aklamio possono trasformare i tuoi programmi di incentivazione.